订阅服务政策

一、定义

1. 订阅服务：指您一次性购买固定期限，在该期限内获得数字内容或在线功能服务。

2. 订阅期限：指按月、季、年等固定时间单位确定的服务期限，以您选择的套餐为准。每一期均需您手动付款续费。

3. 生效 / 激活：指您完成支付后，订阅权益在系统中被开通，或首次使用即视为激活。

4. 账户：指您基于手机号、邮箱或第三方账号注册并登录本服务所使用的唯一身份。

二、订阅开通与账户

1. 您应确保注册信息真实、准确、完整并及时更新。

2. 订阅开通以我们系统记录为准；您完成支付即视为订阅激活，固定期限自页面或订单载明的时间开始。

3. 订阅权益仅供账户主体使用；除非产品明确支持成员席位或团队版，您不得转让、出借、出租或共享账户。

4. 如因您的账户共享、不当保管导致损失，由您自行承担。

三、订阅方案与价格

1. 我们提供不同固定期限订阅方案与价格，详见官网价格或订阅页面。

2. 我们可能调整未来新购或续购的价格或权益；调整不影响当前已支付固定期限内的权益。您可自行决定是否在到期后手动购买下一期。

3. 价格是否含税以页面展示为准；如需电子发票，请通过客服邮箱或站内公示的社群入口联系客服并按指引申请。

四、免费试用与优惠

1. 免费试用如有，在试用期内我们可限制功能或用量。

2. 除规则另有说明外，优惠活动或券码不叠加、不可折现、逾期无效。

3. 特价或促销条件仅适用于页面载明的固定期限；下一期需您按届时展示的价格手动购买。

五、用量限制与公平使用

1. 为保障整体服务质量，我们可能对并发、调用频率、存储或带宽设置合理上限，以官网说明为准。

2. 异常或滥用，包括批量账户牟利、绕过限制、恶意攻击、抓取等，将导致限流、冻结或终止服务，并可追究法律责任。

六、服务可用性与维护

1. 我们将采取合理措施保障服务稳定，但可能因网络、设备、供应商、不可抗力或系统维护导致中断或功能受限。

2. 对于计划性维护，我们将尽量提前公告并安排在低峰时段。

七、内容与知识产权

1. 您在服务中上传或生成的内容归您或原权利人所有。请求内容和返回结果仅在提供服务所必需的期间临时处理，不作持久化保存。

2. 本服务的软件、页面、标识、算法与文档等知识产权归我们或授权方所有。未经书面许可，禁止复制、反向工程、批量抓取或用于训练竞争性模型或服务。

3. 如第三方就您使用或上传的内容主张权利，您应自行处理并承担责任；因您的行为导致我们受损的，您应承担赔偿责任。

八、用户行为规范与合规

1. 您承诺遵守中国法律法规及平台规则，不得利用本服务制作、复制、发布、传播违法或不当信息。

2. 对涉及未成年人、有害信息、诈骗、侵权、隐私泄露等行为，我们将依法依约处置并向有关部门报告。

3. 如服务涉及跨境传输或使用海外组件，您应遵守相关出口管制、数据与贸易合规要求。

九、个人信息与数据安全

1. 我们将依照《隐私政策》处理您的个人信息，包括账号、订单、支付记录、日志、设备信息等。

2. 我们采取合理安全措施保护您的数据，但无法保证绝对安全。发生安全事件时，我们将按法定流程处置与告知。

3. 您可按《隐私政策》行使访问、更正、删除、撤回同意等权利。

十、取消与退款政策

1. 到期与停止续购：本订阅为固定期限服务，不会自动延长。若您不希望继续使用，到期后无需再次购买；当前期限通常不按比例退款。第三方渠道购买的，按该渠道规则处理。

2. 一般不退款：数字订阅或在线服务支付成功即开通并占用资源。除本政策特殊情形外，订阅费用不退。主观不喜欢、未或少使用、计划变更；设备、网络或环境问题；已大量使用核心功能；特价、促销或赠送权益；企业或团队席位减少或降级，均通常不属于退款范围。

3. 与七日无理由退货的关系：已下载或开启的数字内容、已履行的在线服务通常不适用七日无理由退货。确认支付或激活即表示同意立即开始提供服务。

4. 特殊可退款情形：您应在合理时间内联系我们并配合排查。服务持续无法正常访问或使用的，须经技术排查确认问题源于我方系统；此外，核心功能与网站明确描述严重不符，重复扣费、错误扣费、非授权扣款经核实属实，或其他经我们书面确认的情形，也可退款。退款按原支付路径退回，第三方渠道遵循其规则。

5. 申请与处理：通过站内公示的社群入口或客服邮箱 contact@xuanshuapi.com 提交订单号、问题描述、截图或日志等。一般在收到完整材料后 3—7 个工作日内给予处理结果。若您直接发起拒付，我们将按支付网络规则处理，并可能暂时冻结相关账户权益至争议解决。

十一、升级、降级与到期

1. 当期内升级至更高方案，差价及新权益以页面提示为准；升级通常即时生效。

2. 降级选择适用于您下一次手动购买的新固定期限；当期不退差价。

3. 固定期限届满且您未手动续购时，订阅终止。

十二、第三方服务与链接

1. 服务内可能集成支付、云存储、模型或接口等第三方能力；第三方可能依据其政策收集和处理您的信息。

2. 您应审慎阅读第三方条款与隐私政策；因第三方服务导致的争议，请优先向第三方寻求解决，我们将在合理范围内协助。

十三、未成年人保护

1. 若您为未成年人，请在监护人监护、指导下阅读本政策并使用本服务。

2. 未成年人应增强自我保护意识，合理安排时间，避免过度消费与沉迷。

十四、免责声明与责任限制

1. 在法律允许范围内，对于因不可抗力、基础网络或电力故障、第三方原因导致的损失，我们不承担责任。

2. 间接、偶发、惩罚性或利润、数据、商誉损失，不在我们的赔偿范围内。

3. 累计赔偿责任不超过您最近一个固定订阅期限实际支付的订阅费用，法律另有强制规定的除外。

十五、政策的变更与通知

1. 我们可能根据业务或法律变化调整本政策；重要变更将以站内信、弹窗、邮件、社群公告或页面公告提示。

2. 变更适用于未来新购或手动续购；若不同意，您可在当前固定期限到期后不再购买。

十六、终止

1. 如您严重违反法律法规或本政策，我们可中止或终止服务，并保留追究责任的权利。

2. 因长期欠费、异常用量、安全风险等情形，我们有权采取限流、冻结、降级或终止措施。

十七、争议解决与适用法律

1. 本政策的订立、执行与争议解决适用中华人民共和国法律。

2. 发生争议时，双方应先友好协商；协商不成，任一方可向与争议有实际联系的有管辖权人民法院提起诉讼，或按双方另行书面协议仲裁。

十八、联系与投诉

客服邮箱：contact@xuanshuapi.com；在线社群入口以站内公示为准。